Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vitta Higienização é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais, nos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

Razão social: Vitta Higienização e Segurança
CNPJ: 13.117.770/0001-60
Endereço: Taguatinga, DF
E-mail de contato: vitta@vittahigienizacao.com.br
WhatsApp: (61) 9 9968-8725

2. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar informações como:

Também poderemos coletar determinadas informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, quando houver ferramentas de análise ou tecnologias semelhantes instaladas no site.

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço ou região de atendimento;
• E-mail, quando fornecido;
• Informações necessárias para elaboração de orçamento;
• Fotografias enviadas pelo cliente para avaliação do serviço;
• Informações relacionadas ao serviço contratado;
• Dados necessários para comunicação e atendimento.

3. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

A Vitta Higienização busca utilizar somente os dados necessários para cada finalidade.

• Responder solicitações e dúvidas;
• Elaborar orçamentos;
• Agendar serviços;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Executar serviços contratados;
• Entrar em contato sobre solicitações realizadas;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site;
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• Realizar ações de divulgação e marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

4. Compartilhamento de dados

A Vitta Higienização não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para a prestação dos serviços, funcionamento de ferramentas utilizadas pela empresa, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

Quando necessário, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e segurança dos dados.

5. WhatsApp e outros canais de atendimento

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais, os dados fornecidos são utilizados para realizar o atendimento solicitado.

Esses canais podem possuir suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos que o usuário também consulte as políticas das respectivas plataformas.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como o site é utilizado, manter funcionalidades e, quando aplicável, realizar análises e ações de publicidade.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou limitar determinados cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

8. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos, incluindo, quando aplicáveis:

O exercício desses direitos será realizado mediante solicitação pelos canais de contato disponibilizados pela Vitta Higienização.

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar informações sobre o tratamento e compartilhamento de seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada ou desnecessária;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas em lei;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Solicitar a revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

10. Como solicitar informações ou exercer seus direitos

Para solicitar informações sobre seus dados pessoais ou exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

E-mail: vitta@vittahigienizacao.com.br
WhatsApp: (61) 9 9968-8725

Para proteger a segurança dos dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, ferramentas utilizadas, procedimentos internos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

12. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais e à privacidade, entre em contato:

Vitta Higienização
CNPJ: 13.117.770/0001-60
E-mail: vitta@vittahigienizacao.com.br
WhatsApp: (61) 9 9968-8725
Endereço: Taguatinga, DF

Esta Política de Privacidade foi elaborada com base nos princípios e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).